Palvelut

Palvelut

Johtamis- ja hallintajärjestelmäpalvelut

Toimintajärjestelmän rakentaminen, integrointi, kehittäminen, remontointi

Autamme organisaatiotasi kehittämään tehokkaan ja vaikuttavan toimintajärjestelmän. Integroimme eri teemojen ja standardien mukaiset hallintajärjestelmät yhdeksi toimivaksi järjestelmäksi. Prosessimme sisältää alkukartoituksen, tavoitetilan määrittelyn sekä toimenpide- ja kehittämissuunnitelman sekä sovittavan työnjaon mukaisen käytännön toteutuksen ja muun tarvittavan tuen.

Lähestymistapa:

Alkukartoitus:  Analysoimme nykyisen järjestelmän vahvuudet ja heikkoudet.

Tavoitetilan määrittely: Laadimme räätälöidyn suunnitelman tavoitteiden mukaisen järjestelmän rakentamiseksi, korjaamiseksi tai kehittämiseksi.

Toteutus: Käytännön toimenpiteiden toteutus suunnitelman ja sovittavan työnajon mukaisesti. Toteutus voi sisältää myös järjestelmään liittyvien kokonaiskuvausten, prosessien, menettelyjen ja kontrollien dokumentointia.

Tuki: Tuemme asiakasta toimeenpanossa asiakkaan haluamalla tavalla ja laajuudessa. Varmistamme järjestelmän toimivuuden ja teemme tarvittavat muutokset - tarvittaessa sertifiointivalmiuteen saakka. 

Kuiluanalyysit

Tarjoamme kattavan arvioinnin organiaatiosi toimintajärjestelmän tilanteesta esimerkiksi kuiluanalyysinä tai tarvittaessa myös laajempana auditointina suhteessa valitun standardin tai muun viitekehyksen vaatimuksiin tai järjestelmän sertifiointivalmiuteen. Palvelu soveltuu hyvin mm. toimintajärjestelmän rakentamisvaiheeseen, uuteen standardiversioon siirtymiseen sekä uusien ja muuttuneiden säädösten tai määräysten vaatimustenmukaisuuden arviointiin. Tavoitteenamme on auttaa järjestelmän ja hallintamenettelyjen ja kontrollien jatkokehitystyössä ja tuoda varmuutta nykytilanteeseen ja toimenpiteiden priorisointiin. Prosessimme sisältää sekä arvioinnin että suositukset korjaaviksi ja kehittäviksi toimenpiteiksi.

Lähestymistapa:

Arviointi: Analysoimme järjestelmän tilanteen valitun kriteeristön vaatimuksiin verraten.

Suositukset: Annamme konkreettiset ehdotuksia korjaaviksi ja kehittäviksi toimenpiteiksi.

Strategiatyö

Liiketoimintastrategiaa tukevan osa-aluestrategian, kuten tietoturvastrategian, laatiminen on myös keskeinen osa palveluitamme. Ymmärrämme, että organisaation menestyksen tukeminen edellyttää erilaisten strategisten näkökulmien sekä sisäisen että ulkoisen toimintaympäristön muutosten huomioimista. Siksi tarjoamme räätälöityjä valmennuksia, työpajoja ja suunnitelmia, jotka auttavat kehittämään juuri teidän liiketoimintanne tarpeita vastaavat strategiat.

Lähestymistapa:

Tarpeiden kartoitus: Selvitämme osallistujien tarpeet ja odotukset valmennukselle ja työpajoille.

Toimintaympäristön muutosanalyysi: Laadimme strategian perustaksi toimintaympäristöanalyysin muutosvaikutuksineen ja mahdollisinen toimenpidetarpeineen.

Strategian laatiminen: Kuvaamme tavoitteet, painopistealueet ja kokoamme näitä tukevan toimenpide- ja kehittämissuunnitelman.

Sisäiset auditoinnit ja palvelutoimittaja-auditoinnit

Toimitamme johtamis- ja hallintajärjestelmiin liittyvää sisäistä auditointia palveluna. Avustamme auditointiohjelman valmistelussa ja huolehdimme sovittujen auditointien ammattimaisesta toteutuksesta. Sisäisten auditointien ohella palvelua voi käyttää organisaatiosi palvelutoimittajien auditointiin mm. sopimusvaatimustenmukaisuuden arvioimiseksi. Prosessimme sisältää auditoinnin suunnittelun, valmistelun,  toteutuksen ja raportoinnin sekä tarvittaesa myös jälkitarkastuksen. 

Lähestymistapa:

Muutostarpeiden arviointi: Tunnistamme muutostarpeet ja niiden vaikutukset organisaatioon.

Suunnittelu: Laadimme yksityiskohtaisen suunnitelman muutoksen toteuttamiseksi.

Toteutus: Toimeenpanemme muutoksen suunnitelman mukaisesti.

Seuranta: Toimeenpanemme muutoksen suunnitelman mukaisesti.

Räätälöity koulutus

Suunnittelemme ja toteutamme kohderyhmittäin täsmennettyjä koulutuksia mm. johtamis- ja hallintajärjestelmistä sekä niihin liittyvistä standardeista.

Lähestymistapa:

Tarkastus: Teemme kattavan tarkastuksen riskienhallintajärjestelmään.

Suunnittelu: Määritämme yhdessä koulutusten kohderyhmät, tavoitteet sekä sisällöllisen kattavuuden ja toteutustavan.

Toteutus: Toteutamme koulutukset suunnitelman mukaisesti joko paikan päällä tai etäkokouksena.